Clarito es un sistema de punto de venta (POS) operado por Carlos Alberto Ysrael Ormeño Vargas, persona natural, Perú ("Clarito", "nosotros"). Clarito no está constituido como empresa: no existe una razón social ni un RUC distintos de su operador. Conforme a la Ley N.° 29733, la obligación de proteger tus datos recae sobre quien trata la información, y esto aplica igual a una persona natural que a una empresa. Somos el titular del banco de datos de las cuentas que usan la app Clarito (dueños de negocio y cajeros) y de los leads captados en este sitio. Para los datos de los clientes finales que un negocio registra dentro de la app (por ejemplo, fiados), nuestro rol es distinto — lo explicamos en la sección 4.
Recolectamos: (a) datos de cuenta — correo electrónico y contraseña (guardada como hash, nunca en texto plano) de cada dueño o cajero que usa la app, para que puedas iniciar sesión y usar Clarito; (b) datos del negocio — el nombre del negocio y el tipo de rubro (bodega, botica/farmacia, ferretería, minimarket), para configurar la app a tu negocio; (c) registros de sesión — dirección IP y tipo de dispositivo/navegador de cada inicio de sesión, para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados; (d) datos de ventas e inventario que tú mismo ingresas al usar la app (productos, precios, ventas, compras, cierres de caja); (e) tu correo electrónico si lo dejas en este sitio web para descargar una plantilla gratuita o contactarnos; y (f) si presentas un reclamo o queja a través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, tu nombre, documento de identidad, correo, teléfono y el detalle de tu reclamo, conforme lo exige la ley peruana de protección al consumidor.
Tratamos tus datos de cuenta y de negocio para ejecutar el contrato de servicio que aceptas al registrarte (los Términos de la oferta). Tratamos los correos captados en este sitio con tu consentimiento expreso al enviarnos el formulario. Tratamos los datos del Libro de Reclamaciones porque la ley peruana nos obliga a recibirlos y conservarlos. No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin pedirte tu consentimiento antes.
Si usas la función de fiado de Clarito, tú ingresas el nombre y, opcionalmente, el teléfono de tus clientes para llevar el control de sus deudas. Frente a esos datos, TÚ (el dueño del negocio) eres el titular/responsable del banco de datos ante tus propios clientes, no Clarito. Clarito actúa únicamente como el proveedor de la infraestructura técnica que almacena esos datos por tu cuenta (encargado del tratamiento), bajo tus instrucciones. Esto significa que eres tú quien debe informar a tus clientes que registras sus datos y atender cualquier pedido que ellos te hagan sobre su información. Nosotros nos comprometemos a proteger esos datos con las medidas de seguridad descritas en la sección 6 y a no usarlos para ningún fin distinto de operar la app que tú contrataste.
No vendemos tus datos personales a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar Clarito: el servidor donde corre la aplicación y la base de datos (un VPS propio, desplegado mediante Dokploy), y, si están activados, un servicio de analítica de uso propio (Aptabase y/o Umami, ambos autoalojados en nuestra propia infraestructura, no compartidos con redes de publicidad de terceros) para entender cómo se usa el sitio. Hoy Clarito no usa ninguna pasarela de pago automatizada: los pagos de la oferta de lanzamiento se coordinan manualmente por Yape/Plin y WhatsApp, y no procesamos ni almacenamos datos de tarjetas. El enlace de WhatsApp de este sitio solo abre tu propia app de WhatsApp — no integramos la API de WhatsApp Business ni compartimos tu información con Meta a través de Clarito. Podríamos compartir datos si una autoridad peruana nos lo exige por ley.
Las contraseñas se guardan siempre como un hash (nunca en texto plano) usando un algoritmo diseñado para eso (argon2id). El acceso a la app requiere sesión autenticada y cada negocio solo puede ver su propia información (aislamiento por cuenta). Las sesiones se renuevan mediante tokens que rotan y pueden revocarse si detectamos un uso indebido; cada inicio de sesión registra la dirección IP y el tipo de dispositivo/navegador usados, para poder detectar accesos no autorizados. El sitio y la app se sirven siempre por HTTPS.
Guardamos los datos de tu cuenta, de tu negocio y de los leads captados en este sitio mientras la cuenta o la relación con Clarito esté activa; si pides que los eliminemos, los borramos. Los registros del Libro de Reclamaciones son la única excepción: se conservan por 2 años sin importar si la cuenta sigue activa, porque el D.S. 011-2011-PCM así lo exige.
La Ley N.° 29733 te da derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos (pedir que los eliminemos) y Oponerte a un tratamiento específico. Para ejercer cualquiera de estos derechos sobre tus propios datos de cuenta, escríbenos por WhatsApp indicando tu solicitud; te responderemos dentro del plazo que establece la ley. Si tu pedido es sobre los datos que un negocio registró de ti como su cliente (por ejemplo, un fiado), debes dirigirte primero a ese negocio — es su responsable de datos (ver sección 4); si no logras respuesta, puedes contactarnos por WhatsApp y te orientamos.
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Si están activadas, usamos herramientas de analítica de uso propio (autoalojadas) que registran eventos básicos de navegación (qué página visitas, qué botón usas) para entender qué partes del sitio funcionan mejor; no arman un perfil publicitario tuyo ni lo comparten con redes de anuncios.
Si actualizamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en esta misma página con la fecha de la última actualización.
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